O dónde debes tener el foco.
Mint.com es un gestor personal de finanzas online. Su negocio es ofrecer herramientas de gestión a sus usuarios. A esos usuarios les retienen con buenas herramientas, un gran diseño y una experiencia de usuario muy cuidada. Ya había empresas que habían desarrollado la tecnología que necesitaban, como Yodlee, con lo cuál no era necesario reinventar la rueda. Así que pagaban a Yoddle para utilizar su tecnología mientras se enfocaban en su negocio. Mint.com, una startup con apenas dos años de edad, acaba de ser adquirida por Intuit por 170 millones de dólares.
Soitu.es era un periódico online. Su negocio era ofrecer información y noticias de última hora a sus lectores. Había que trabajar en retener a esos lectores y enfocarse en ofrecer los mejores contenidos para que los lectores fuesen asiduos. Pero optaron por dedicar recursos a desarrollar tecnología propia: su propio CMS, su propio ad server,… olvidando qué era lo verdaderamente importante para su negocio y por supuesto incurriendo en muchos gastos extra. Soitu.es acaba de cerrar.
Moraleja: tienes que saber cuál es tu negocio, centrarte en él y abrirte a utilizar las herramientas disponibles que pueden ayudarte a conseguir tus objetivos.
A mí, desde luego, me ha servido también como lección y para entender algunos errores que he cometido.